2024年03月06日

お客様とはいえ・・・。

久しぶり投稿です
昨日からホームページには「出船中止」の告知は投稿済みで、定休日や出船中止の場合のお問合わせは以下の通りの表示なんですが・・・

IMG_0276-4fbe5.jpeg

今朝の4時台に

IMG_0273.jpeg

070発信の方から寝ていたら電話が
マナーモードになっていたんですが、いつもならば仕事をしている時間なので気が付き出ると「予約なんですが」って言うから出船中止の場合は午前10時からの受付なんですが?って言ったらホームページには午前5時から受付って書いてありました❗️
下まで読めばわかるのにと起きたら、電話が切れていて、こちらから掛けても繋がらずと思ったら080発信から同一人物から電話が入り、ご予約を承りましたが・・・
数時間後に、いかなる理由にしろ『キャンセル』電話が来ました❌
一般人ならば寝ている時間に「予約」を入れて来て都合が悪くなればキャンセルって一緒に来られる方にも朝イチ確認してから動けばねぇ?
定休日や出船中止の日でも常識的な時間、午前8時前後とかならば対応出来るのですがねぇ
posted by 裕司船長 at 15:21| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする